メンタリングで重要な「傾聴」の技術

メンタリングにおいて、相手の話を真剣に聴く「傾聴」の技術は、信頼関係の構築と効果的な指導に不可欠です。ここでは、傾聴で特に重要な3つのポイントをご紹介します。

1. 相手に最大限興味を持ち聴くことに集中する

相手の話に対して心から興味を持ち、集中して聴く姿勢が大切です。話の内容だけでなく、表情や声のトーン、身振り手振りといった非言語的なメッセージにも注意を払い、感じとることを意識します。自分の意見やアドバイスを考える前に、まず相手の言葉に耳を傾けることで、話し手をリスペクトすることで、相手も安心して話すことができます。

2. 先入観を持たず聴く

相手の話を先入観なしに受け入れることで、偏った解釈を避けることができます。自分の価値観や経験にとらわれず、相手の立場や考え方を理解しようと努めましょう。これにより、相手の本音が引き出され、より深い対話が可能になります。

3. 受け入れず受け止める

全ての意見に同意する必要はありませんが、全ての話を受け止めることはできます。批判せず、評価せず、相手の言葉をそのまま受け止める姿勢が重要です。受け止めることで、相手は自己開示しやすくなり、信頼関係が深まります。

---

傾聴は単なる「聴く」行為ではなく、相手の心に寄り添う積極的なコミュニケーションの一環です。このスキルを磨くことで、メンタリングの質が大きく向上し、互いの成長を促す素晴らしい関係を築くことができます。

SPORTS BAR FEEL FREEオーナー

宮﨑　善幸